Aviso de privacidad

Iglesia Vida, con sede en Tepic, Nayarit Mexico, es la responsable del tratamiento de tus datos personales.

• Responsable: Iglesia Cristiana Vida AR
• Domicilio: Olivo 210 Col Versalles Sur Tepic, Nayarit 63139
• Correo de privacidad: info@icvida.org
• Teléfono: +523112139146

Según lo que uses, podemos pedirte:

• Datos de identificación y contacto de los padres, madres o tutores: nombre, correo, teléfono y número de WhatsApp.
• Datos de los niños y niñas: nombre, fecha de nacimiento, grado o grupo y las personas autorizadas para recogerlos.
• Contactos de emergencia: nombre y teléfono.
• Datos de salud (sensibles): alergias, condiciones médicas, medicamentos e indicaciones de cuidado.
• Restricciones de custodia (sensibles): si nos informas de una resolución judicial o de una restricción sobre quién puede recoger a un menor, la registramos para impedir una entrega no autorizada.
• Si solicitas servir como voluntario: los datos de la sección «Personas voluntarias», incluido el resultado de la verificación de antecedentes.
• Permiso de fotografías y, si lo autorizas, fotografías o video del evento.
• En registro presencial (walk-in): imagen de una identificación oficial para verificar a quien registra o recoge, si decides usar ese método.
• Datos de pago: el pago lo procesa Stripe; nosotros no guardamos el número completo de tu tarjeta.
• Datos técnicos de tu cuenta: correo de acceso, registros de entrada y salida, y fecha y hora de tus movimientos.

Finalidades primarias (necesarias para el servicio):

• Crear tu cuenta e inscribir a tus hijos a eventos y programas.
• Cuidar a los niños durante el evento, incluido atender alergias y condiciones de salud.
• Controlar la entrada y salida y verificar quién recoge a cada niño.
• Contactarte a ti o a tus contactos de emergencia si es necesario.
• Procesar pagos, reembolsos y emitir recibos.
• Enviarte confirmaciones, recordatorios y avisos importantes sobre tu registro, por correo o WhatsApp.

Finalidades secundarias (opcionales):

• Tomar y usar fotografías o video de los eventos en materiales de la iglesia, solo si diste tu permiso.
• Invitarte a otros eventos y programas de Iglesia Vida.
• Elaborar estadísticas internas sin identificarte.

Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades secundarias, escríbenos al correo de privacidad o desactiva el permiso en tu cuenta. Negarte no afecta tu registro ni el servicio.

Los datos de salud (alergias, condiciones médicas, medicamentos e indicaciones de cuidado) de los menores, los tuyos y los de otros adultos de tu familia que registres son datos personales sensibles. Solo los tratamos con consentimiento expreso y por escrito, separado del resto del registro: como madre, padre o tutor legal lo das por el menor, y como adulto lo das por ti, marcando la casilla de consentimiento para datos de salud que aparece junto a esos campos del formulario, con tu sesión iniciada. Si registras a otro adulto, declaras que esa persona te autorizó. Ese consentimiento queda registrado con tu cuenta, la fecha y la versión de este aviso. El registro en línea te pide el consentimiento en el formulario; en el registro en persona, el personal capturará datos de salud solo con la autorización de la madre, padre o tutor.

Usamos los datos de salud únicamente para cuidar a la persona durante el evento y atender una emergencia, y solo los ve el personal que los necesita para ese fin. Los campos de salud son opcionales: si no das tu consentimiento, déjalos vacíos y tu registro sigue adelante, aunque no tendremos esa información para cuidar a la persona.

Las restricciones de custodia también las tratamos como datos sensibles: solo las ven el equipo de entrada y salida y los responsables del ministerio.

Cómo retirar tu consentimiento. Puedes retirarlo en cualquier momento escribiendo a info@icvida.org e indicando el nombre del menor. Dejaremos de usar esos datos en un plazo máximo de 5 días hábiles y te lo confirmaremos por el mismo medio. El retiro no tiene efectos retroactivos.

El consentimiento para los datos de salud también puedes retirarlo tú mismo en Mi familia, con el botón «Retirar consentimiento de datos de salud» de cada persona: en ese momento borramos sus alergias y notas médicas, registramos el retiro con tu cuenta, la fecha y la versión de este aviso, y en la entrada el equipo te preguntará por sus alergias y cuidados.

Los datos de menores de edad solo los recabamos a través de quien ejerce su patria potestad o su tutela. Al registrar a un menor de edad declaras, bajo protesta de decir verdad, que eres su madre, padre o tutor legal, o que ejerces su patria potestad o su representación legal. Si una persona distinta (por ejemplo, un familiar) inscribe al menor, el consentimiento para los datos de salud debe darlo quien ejerce la patria potestad o la tutela. Podemos pedirte confirmarlo. Usamos esos datos solo para los fines descritos y los tratamos con el mayor cuidado.

Si solicitas servir como voluntario, tratamos tu nombre, datos de contacto, fecha de nacimiento, contacto de emergencia, disponibilidad y el resultado de la verificación de antecedentes, para evaluar tu idoneidad para servir con menores y proteger a los niños bajo nuestro cuidado.

La verificación de antecedentes la hacemos solo con tu autorización expresa y por escrito, que das en la solicitud. El resultado lo conocen únicamente las personas designadas para revisarlo. Conservamos estos datos mientras sirvas como voluntario y 2 años después; si tu solicitud no es aprobada, los conservamos 1 año y después los eliminamos.

No vendemos tus datos. Los compartimos solo con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio, y solo lo necesario:

• Stripe, para procesar pagos con tarjeta.
• Nuestro proveedor de correo electrónico (Google Workspace), para enviarte confirmaciones y avisos.
• Meta (WhatsApp Business), para enviarte mensajes de WhatsApp si lo aceptas.
• Un proveedor de inteligencia artificial (Openai), solo cuando se usa el escaneo de identificación en registro presencial, para leer los datos de la imagen.
• Nuestro proveedor de alojamiento y almacenamiento de la plataforma (linode.com), que guarda la información de forma segura.

Algunos de estos proveedores están fuera de México, por lo que tus datos pueden tratarse en otros países. También podemos compartir datos con autoridades cuando una ley o una orden lo exija. Para cualquier otra transferencia te pediremos tu consentimiento.

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos y oponerte a su uso, así como a retirar tu consentimiento y a limitar el uso o la divulgación de tus datos.

Para ejercerlos, envía tu solicitud al correo de privacidad (info@icvida.org) o presenta un escrito en el domicilio indicado arriba. Incluye:

• Tu nombre y un medio para responderte.
• Un documento que acredite tu identidad o, en el caso de un menor, tu calidad de madre, padre o tutor legal.
• Una descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer.
• Cualquier otro dato que nos ayude a localizar tu información.

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, si procede, aplicaremos el cambio en los 15 días hábiles siguientes. Podemos ampliar esos plazos una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen; te lo informaremos. El ejercicio de tus derechos ARCO es gratuito; solo podríamos cobrarte el costo de copias o envío. Puedes corregir muchos datos directamente en tu cuenta.

Tus solicitudes las atiende el área de datos personales de Iglesia Vida. Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes presentar una solicitud de protección de datos ante Ley federal de privacidad dentro de los 15 días hábiles siguientes a que te respondamos.

• Datos de salud: los usamos desde tu registro hasta 30 días después de terminado el evento. Después los bloqueamos: los guardamos sin usarlos, con acceso restringido, solo para atender una posible reclamación relacionada con el evento, durante 2 años, y luego los eliminamos.
• Incidentes: si en el evento ocurrió un incidente o lesión, el reporte del incidente y los datos de salud relacionados se conservan bloqueados hasta que el menor cumpla 20 años o 2 años después del incidente, lo que ocurra después, o hasta que concluya cualquier reclamación.
• Restricciones de custodia: mientras la restricción esté vigente; después, las bloqueamos y eliminamos igual que los datos de salud.
• Datos de pago: 5 años, por obligación fiscal.
• Registros de tu consentimiento: mientras existan los datos que autorizan y 5 años más, como prueba de que los recabamos con tu permiso.
• Cuenta y registros: mientras tu cuenta esté activa; si la cancelas, los bloqueamos 2 años y después los eliminamos.

Los datos de las personas voluntarias se conservan como se indica en la sección «Personas voluntarias». Puedes pedir la cancelación de tu cuenta en cualquier momento.

Usamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables: acceso por cuenta y por rol, conexión cifrada y acceso limitado al equipo que lo necesita. Ningún sistema es perfecto; si ocurre una vulneración que afecte de forma significativa tus derechos, te lo avisaremos de forma inmediata.

Usamos solo las cookies necesarias para iniciar sesión y mantener tu sesión segura.

Podemos actualizar este aviso por cambios en la ley o en nuestro servicio. Publicaremos la versión vigente en esta página con su número de versión y fecha de actualización y, si el cambio es importante, te avisaremos por correo o dentro de la plataforma.